Fotos bei Cewe entwickeln: Unser Test und Erfahrungsbericht

Sie können nicht nur Fotos bei Cewe entwickeln lassen, Cewe ist ebenso Europas führender Produzent von Abzügen, Fotobüchern und Fotgeschenkideen mit mehreren Produktionsstätten in Deutschland. Viele Dienstleister lassen hier drucken. Wie Sie schnell zu Ihren Fotoabzüge gelangen und wie leicht es von der Hand geht, zeigt unser Erfahrungsbericht.

Fotos bei Cewe entwickeln  (Screenshot: cewe.de).

Fotos bei Cewe entwickeln (Screenshot: cewe.de).

 

 

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Steuert man die Startseite von Cewe direkt an, so fallen in einer übersichtlich gehaltenen Struktur direkt die beliebtesten Produkte des Fotolabors ins Auge. Cewe ist Produzent von Fotoabüchern, Visitenkarten, Wand-Deko (bspw. Fotoleinwände, Alu-Dibond-Drucke), Fotogrußkarten, Fotokalendern, Broschüren und Fotogeschenkideen, wie beispielsweise die Fototasse. Große Produktfotos zeigen beispielhaft, wie am Ende das fertige Produkte mit selbst geknipsten Fotos aussehen könnte. Fotoabzüge online bestellen, in verschiedenen Formaten, ist ebenso möglich und die sind wie eh und je bei Fotofreunden besonders beliebt. Anders als bei vielen anderen Fotolaboren gibt es keine horizontale Leiste, die in Hauptkategorien unterteilt zu den entsprechenden Fotoprodukten führen – zumindest, wenn der Kunde nicht den direkten Weg zur Cewe Fotowelt nimmt. Um Fotoabzüge online zu bestellen scrollt man auf schnellsten Wege auf der Startseite herunter und klickt auf die abgebildetenen Fotoabzüge.

Hat man dies getan so erscheint auch, wie man es vielleicht von anderen Fotodienstleister kennt, eine horizontale, graue Leiste, auf der mehrere Schaltflächen in Produktkategorien unterteilt werden. Hier eröffnet sich die „Cewe Fotowelt“, wenn man ganz links auf der Leiste die Schaltfläche „Start“ klickt. Um zu den Fotoabzügen zu gelangen, genügt hingegen der Klick auf „Fotos“. Auf der Folgeseite erscheint links im Bildschirm eine vertikale Leiste Unterkategorien: bspw. „Fotoabzüge“ und „Fotosets“, wie auch weitere mit Foto bedruckbare Produkte. Da wir Fotos bei Cewe entwickeln möchten, klicken wir auf den entsprechenden Button.

Hinweis: Unterhalb der horizontalen Fläche mit den Hauptkategorien finden Sie weitere nützliche Links, anhand derer Hilfe eingeholt werden kann, beispielsweise das Cewe-Kundenforum, der Live-Chat, die Kunden-Hotline oder der Kundendienst oder die Auskunft über einen laufenden Auftrag.

 

Resümee – Startseite: Wie zu erwarten für ein lanjährig etabliertes Unternehmen, dass sich in Sache Fotoprodukte seit mehreren Jahren auf dem Markt behauptet hat, ist auch Usability, also Nutzerfreundlichkeit, kein Fremdwort. Große Fotos zeigen, wo man das gewünschte Produkt findet. Hilfe wird von Beginn an gewährt, indem entsprechende Verlinkungen vorhanden sind. Um Fotos bei Cewe entwickeln zu lassen, muss der Kunde jedoch herunterscrollen. Das mag ungewöhnlich sein, da Fotoabzüge online besonders gern bestellt werden.

Fotos bei Cewe entwickeln: Formate und Upload-Software

Nach man nun auf den entsprechenden Link „Fotoabzüge“ geklickt hat, wird sofort ersichtlich, ab wie viel der Kunde pro Fotoabzug mindestens bezahlen muss: nämlich mindestens 10 Cent. Das Fotolabor wirbt mit brillianten Farben und der Auswahl zwischen dem Standard- und Premium-Fotopapier, auf dem die Digitalfotos entwickelt werden, sowie einer großen Formatauswahl. Mit einen Klick auf „Mehr Produktinformationen“ erfährt der Kunde Weiterführendes, beispielsweise, dass es sich um „wischfestes Markenfotopapier“ handelt. Auch hinsichtlich eines möglichen Beschnitts von Fotomotiven bei der Entwicklung von Fotoabzügen im Seitenverhältnis 2:3 wird hingewiesen. Viele Digitalkameras knipsen Fotos im digitalen 3:4-Format, wodurch Fotomotive, die im 2:3-Seitenverhältnis ausgegeben werden, angeschnitten werden. Um dies zu vermeiden können Kunden, sollte das digitale Format vorliegen, anhand der kostenlosen Cewe-Bestellsoftware den Beschnitt ihrer Fotos vermeiden, die als Fotoabzüge online bestellt werden sollen. Sie haben folglich die Wahl – ersichtlich durch zwei Schaltflächen – ob Sie „Jetzt online bestellen“ möchten oder „Zur Bestellsoftware“ gelangen möchten. Da moderne Digitalkameras oft im digitalen 3:4-Format Digitalfotos knipsen, eilen wir zur Bestellsoftware - dort erfahrung Sie mehr zum Beschnitt. Weiter soll erklärt werden, wie die Bestellung ohne Software vonstatten geht.

Mit Klick auf die Schaltfläche "Zur Bestellsoftware" macht Cewe auf der nun folgenden Seite darauf aufmerksam, dass Fotoprodukte des Labors entweder bei einem Händler vor Ort abgeholt werden oder per Post versandt werden können. Weiter unten können Sie Ihr persönliches Betriebssystem aussuchen, für welches die Bestellsoftware zum Fotoabzüge online bestellen konzipiert wurde. Sie können nun auswählen, ob Sie die Software eines Händlers herunterladen möchten, um Fotoabzüge online zu bestellen, die die Abzüge per Post versenden oder vor Ort für Sie aufbewahren – oder gar beides. Cewe verschickt Fotos nur per Post (oder beliefert die ebenso aufgeführten Händler). Wir wählen unterhalb der Auswahl des Betriebssystems den entsprechenden „Cewe“-Banner aus. Es öffnet sich ein kleines Fenster, wo Sie bestätigen, dass Sie die Software herunterladen möchten. Anschließend können Sie im Verzeichnis Ihrer heimischen Festplatte den Ort der Speicherung auswählen. Die kleine Exe-Datei ist lediglich 1,5 Megabyte groß und somit schnell heruntergeladen - das eigentliche Programm ist größer, wird aber während des Installationsprozesses heruntergeladen. Klicken Sie auf die entsprechende Exe-Datei und folgen Sie den Installationshinweisen. Die gesamte Installation dauert etwa fünf bis zehn Minuten.

 

Hinweis: Nach dem Installationsprozess sind zwei Programme im Windows-Verzeichnis unter „Programme“ zu finden: Die „Cewe Fotoschau“ und der „Online Fotoservice“. Die „Cewe Fotoschau“ dient zur Verwaltung und Optimierung Ihrer auf der Festplatte befindlichen Digitalfotos. Es lohnt sich, vermeintlich misslungene Bilder einer Bildoptimierung zu unterziehen, bei der Farben, Kontraste und die Helligkeitswerte verbessert werden. Womöglich erwägen Sie hiernach, gelungene Motive als Fotoabzüge online entwickeln zu lassen. Weitere Informationen zur Bildoptimierung finden Sie in unserem Ratgeber zu Optimierung von Digitalfotos.

 

Da wir Fotos bei Cewe entwicklen lassen möchten - online -, öffnen wir das Programm „Online Fotoservice“. Mit der Software können sie jedwede im Portfolio befindlichen Fotoprodukte bestellen. Wir klicken auf die Schaltfläche „Fotos und mehr“. Hier führt Cewe noch einmal die Vorteile auf, die der Kunde des Dienstleisters genießt, wenn er Fotoabzüge online bei Cewe bestellt. Darunter befindet sich die Schaltfläche „Jetzt Fotos in Premium-Qualität bestellen“. Wahlweise können Sie auch das Standard-Fotopapier auswählen, die in der Entwicklung etwas günstiger sind. Welches Fotopapier genutzt wird, verät Cewe leider nicht, jedoch gibt der Dienstleister „hochwertiges Markenfotospapier“ als Produkt an. Außerdem wird ausschließlich mit glänzendem Fotopapier gearbeitet (256 g/m2). Der Fotoauswahl-Asssisstent fragt Sie nun danach, ob Sie anhand der „Cewe Fotoschau“ Fotoabzüge online entwickeln lassen möchten, oder lieber die klassische Bildauswahl nutzen möchten. Bei Letzterer handelt es sich um die klassische Ansicht des Windows-Explorer mit der Verzeichnisstruktur Ihrer Festpatte, auf der Sie Ihre Digitalfotos abgespeichert haben. Da wir das Programm gerne einmal ausprobieren, wählen wir die „Cewe Fotoschau“. Nachdem sich das neue Programmfenster geöffnet hat, klicken Sie auf das Ordnersymbol ganz oben links. Nun wird der Verzeichnisbaum angezeigt. Wählen Sie nun den Ordner aus, in dem sich die Bilder befinden, die Sie als Fotos online bestellen möchten. Dort klicken Sie auf das erste Foto, dass Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten. Hierfür befindet sich ein Button ganz rechts unten, unterhalb der Fotovorschau, die Sie sehen, wenn Sie auf die entsprechende Fotodatei klicken. Verfahren Sie so mit allen Fotos, die Sie entwickeln möchten. Schließen Sie nun die „Cewe Fotoschau“, indem Sie auf das Kreuz oben rechts klicken. Anschließend befinden sich die auserwählten Bilder im Hauptfenster der Bestellsoftware. Links finden Sie abermals einen Verzeichnisbaum, wo Sie weitere Fotos von Ihrer Festplatte laden können.

 

Die Cewe-Software zum Bestellen von Fotos online und weiteren Fotoprodukten (Screenshot: Cewe).

Die Cewe-Software zum Bestellen von Fotos online und weiteren Fotoprodukten (Screenshot: Cewe).

 

Nun können Sie das gewünschte Format der Fotos einstellen. Wählbar ist das 9er, 10er, 11er, 13er oder 15er Format. Ähnlich wie bei Pixum, kann das exakte Formate ausgerechnet werden anhand des gewünschten Maßstabs. So kann jedes wählbare Format entweder im 2:3-Format oder im 4:3-Format ausgegeben werden. Ersteres hat zur Folge, dass möglicherweise teile des Motivs beschnitten werden, da es sich beim 2:3-Format um einen Maßstab handelt, der vornehmlich zu Zeiten der Analogfotografie genutzt wurde. Wenn nun Ihre Bilder mit modernen Digitalkameras geknipst worden sind, so stehen die Chance sehr hoch, dass sie im digitalen 3:4-Format vorliegen. Gut, dass die Cewe-Software warnt, sollten Teile des Motivs beschnitten werden – ersichtlich durch den rot schwaffierte Umrand, die den Beschnitt anzeigt.

Hinweis: Mehr zum Thema erfahren Sie in unserem Ratgeber über Größe und Beschnitt.

Weitere Optionen bestehen darin, ob Sie die auserwählten Bilder in einem Onlinealbum, das innerhalb Ihres privaten Bereichs von Cewe angelegt wird, für spätere Bestellungen einstellen möchten. Die Fotos können so jederzeit auch für andere Fotoprodukte genutzt werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit der automatischen Bildoptimierung (DPO), wenn Sie bei Cewe Fotoabzüge online bestellen. Kontraste, Helligkeit und Farben werden dann von der Cewe-Software für die Entwicklung automatisch optimiert. Im Übrigen können Sie jedes einzelne Bild markieren und so für jedes einzelne ein andere Format auswählen und Sie können jedes Format auch optional mit einem weißen oder farbigen Rand bestellen. Mit einem Klick auf den roten „Bestellen“-Button gelangen Sie zum Warenkorb.

Hinweis: Eine automatische Optimierung Ihrer Fotos ist nur dann notwendig, wenn Sie nicht selbst anhand der "Cewe Fotoschau" - oder einem anderen Bildbearbeitungsprogramm - eine Optimierung vorgenommen haben.

Bestellung ohne Installation der Cewe-Bestellsoftware

Alternativ zur Cewe-Software können Sie auch direkt über die Homepage Fotoabzüge online hochladen und bestellen (Screenshot: Cewe.de).

Alternativ zur Cewe-Software können Sie auch direkt über die Homepage Fotoabzüge online hochladen und bestellen (Screenshot: Cewe.de).

 

Kehren wir zum obigen Punkt zurük, wo die Auswahl bestand, entweder über die Bestellsoftware von Cewe Fotoabzüge online zu bestellen oder direkt bestellen möchten. Auch hier haben Sie nach einem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt online bestellen“ die Möglichkeit zwischen Händlern zu wählen, die per Post versenden oder bei denen Sie die Digitalfotos direkt vor Ort abholen müssen oder Händler, die beides anbieten. Wir wählen „Cewe“ aus und gelangen zum Fotoservice von Cewe zurück. Die Internetseite nennt sich onlinefotoservice.de. Wieder wählen wir die Digitalfotos. Diesmal gelangen wir nicht noch einmal zu jener Seite, bei der gefragt wird, ob man sich optional auch die Software herunterladen möchten. Es öffnet sich hingegen ein Javascript-PlugIn innerhalb des Browser, mit dem Sie die Fotos mithilfe des Browser bestellen können. Die Java-Software können Sie hier herunterladen: www.java.com.

Hier können Sie nun zunächst auswählen, ob Sie Fotos in der Premium-Qualität oder im Standard-Qualität herunterladen möchten. Auf welchem Fotopapier die Fotoabzüge online entwickelt werden, verät Cewe auch hier nicht. Weiter nennt Cewe – übrigens auch im Hilfebereich der Internetseite - „hochwertiges Markenfotopapier“, das verwendet wird. Außerdem wird ausschließlich mit glänzendem Fotopapier gearbeitet (256 g/m2). Sie können anhand der zwei Reiter „Premium“ und „Standard“ zwischen zwei Papierqualitäten wählen. Weiterhin gibt es die Möglichkeit bestellte Fotos anhand der automatischen Bildoptimierung (DPO) hinsichtlich der Helligkeit, der Kontraste und Farben zu verbessern. Um nun Fotos online zu bestellen, wählen Sie in der Verzeichnisstruktur Ihrer Festplatte, die innerhalb des Browsers nun sichtbar wird, die Bilder aus, die Sie als Fotoabzüge online entwickeln möchten. Eine anschauliche Animation zeigt Ihnen darüber hinaus, wie Sie anhand der „Strg“-Taste an der Tastatur mehrere Fotos gleichzeitig für den Upload auf den Server von Cewe markieren können. Sie können mit gedrückter linker Maustaste auch innerhalb des ausgewählten Ordners einen Rahmen um die gewünschten Fotos ziehen. Klicken Sie sodann auf die Schaltfläche „Auswahl hinzufügen“. Die Digitalfotos erscheinen nun im darunter liegenden Fenster, wo Sie Ihr gewünschtes Format einstellen können. Sie haben die Auswahl zwischen 9 x 13, 10 x 15, 11 x 17, 13 x 18 oder 15 x 20 Zentimetern. Mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ gelangen Sie zur preislichen Übersicht.

Resümee – Foto-Formate, Foto-Software und Upload-Möglichkeiten: Wir empfehlen, zumindest wenn Sie lediglich Fotoabzüge online bestellen möchten, die einfachere Variante über den Foto-Upload per Java-Software zu nutzen. Zumindest, wenn Sie nicht allzu viele Abzüge entwickeln lassen möchten. Die Software empfiehlt sich, wie bei vielen anderen Fotolaboren insbesondere, wenn Sie beispielsweise ein Fotobuch gestalten möchten. Schön wären nähere Angaben zum Fotopapierhersteller gewesen. Cewe bietet grundsätzlich für die Bestellung ohne installierte Software nur wenige Upload-Möglichkeiten, wie es andere Fotolabore bieten. Es gibt beispielsweise nicht den Upload über einen FTP-Server oder ein Soziales Netzwerk – auch wenn Cewe mit einer eigenen Profilseite bei Facebook und Google+, wie auch bei der Fotocommunity Pinterest vertreten ist. Wer bereits ein Online-Album bei Cewe angelegt hat, kann Fotoabzüge online auch aus diesem zur Entwicklung auserwählen. Etwas leichter zugängliche Informationen hätten wir uns womöglich über den etwaigen Beschnitt von Fotoabzügen gewünscht. Noch einmal sei in diesem Punkt auf unseren Ratgeber über Größe und Beschnitt hingewiesen, wenn Sie Fotoabzüge online entwickeln lassen möchten. Kontrolle über die Bestellung wird dem Kunden gewährt, da anhand von sechs "Lämpchen" (Farbverlauf von rot=ungenügend bis grün=optimal) angezeigt wird, ob die Qualität für das gewählte Format ausreichend ist.

Fotoabzüge online bestellen: Warenkorb und Bestellabwicklung

Fotos bei Cewe entwickeln (Screenshot: Cewe.de).

Fotos bei Cewe entwickeln (Screenshot: Cewe.de).

Ob Sie nun anhand der browserimplementierten Bestellsoftware oder der Cewe-Software, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben, bestellt haben: In beiderlei Fällen vollstreckt sich die nachfolgende Bestellabwicklung auf ähnliche Art und Weise. Der Warenkorb zeigt Ihnen an, welche Fotoprodukte Sie bereits gestaltet oder bestellt haben, wie viel jedes einzelne kostet und summiert die Beträge zu einem Gesamtbetrag, inklusive Versandkosten, auf, so dass Sie über den zu bezahlenden Betrag nicht den Überblick verlieren. Leider kann man nicht anhand eines Mülleimer-Symbols einzelne Produkte aus dem Warenkorb entfernen - dies geht nur über die Bestellung über die Foto-Software von Cewe. Es ist jedoch möglich einen Schritt zurück zu gehen, um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Weiterhin können Sie hier von Gutschein-Aktionen und Kennenlern-Angeboten des Fotolabors Cewe profitieren. Hierzu dient das Gutscheincode-Feld. Geben Sie hier gegebenenfalls Ihren Code ein. Gutgeschriebene Rabatte werden sofort in der Gesamtrechnung ersichtlich.

Tipp: Viele Kennenlern-Angebote verschiedener Fotolabore, wenn Sie Fotoabzüge online bestellen möchten, finden Sie in unserem Fotolabor-Preisvergleich: Kennenlern-Angebote für Fotoabzüge.

Um weiter zur Anmeldung zu gelangen, klicken Sie auf den entsprechenden Button. Auf der Folgeseite müssen Sie sich entweder als bereits bestehender Kunde mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort anmelden oder Sie müssen sich als Neukunde registrieren. Wenn Sie sich registrieren möchten, so müssen Sie folgenden Angaben machen.

  • Um sich als Kunde zukünftig anmelden zu können: Email-Adresse und ein persönliches Passwort.
  • Damit Ihre Bestellung den Weg per Post zu Ihnen findt: Name, Straße, PLZ, Wohnort, Land.
  • Optional sind die Angabe zu etwaig bestehender Firma oder dem Geburtsdatum.
  • Wenn Sie möchten, können Sie sich über Angebote informieren lassen, indem Sie den Newsletter von Cewe abonnieren.
  • Sie können gegebenfalls eine abweichende Lieferadresse angeben, sollten Sie beispielsweise jemanden beschenken wollen.
Nachdem Sie sich registriert haben, geht es mit der Bezahlung weiter.

 

Bezahlungsmöglichkeit von Cewe

Sie haben nun mehrere Möglichkeit zu bezahlen, wenn Sie Fotos bei Cewe entwickeln lassen. Hierzu zählt sowohl das herkömmliche Lastschriftverfahren über einen Bankeinzug, als auch die Bezahlung über Kreditkarten, wie AmericanExpress, VISA oder MasterCard. Wer's etwas moderner mag, kann als PayPal-Kunde die Rechnung begleichen, oder sich eine Rechnung mit der Ware zukommen lassen.

Die Bezahlmöglichkeiten im Einzelnen:

  • Lastschriftverfahren: Bezahlen Sie bequem per Bankeinzug, um Fotos online zu bestellen. Benötigt werden die notwendigen Bankdaten, bestehend aus Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut und Kontoinhaber. Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
  • PayPal: Kunden von Paypal können Ihre Bestellung von Fotoabzügen online auch über den Bezahldienst PayPal abwickeln lassen. Diese Art der Bezahlung ist besonders schnell.
  • Kreditkarte, beispielsweise VISA, MasterCard, AmericanExpress: Halten Sie, für die Bestellung Ihrer Fotoabzüge online, Kreditkartennummer und einen CVV-Code bereit. Dieser Kreditkarten-Verifizierungscode befindet sich auf Ihrer Kreditkarte (4-stelliger Zahlencode bei AmericanExpress; 3-stelliger Code bei VISA und MasterCard). Weiterhin benötigen Sie die Kreditkartennummer. Erst wenn die Sendung die Logistik von Cewe verlässt, wird die Kreditkarte mit dem entsprechenden Geldbetrag belastet.
  • Rechnung: Sie können ebenso per Rechnung bezahlen, also nachdem Sie die Ware bekommen und geprüft haben. Hierfür haben Sie dann sieben Tage Zeit.

Resümee – Warenkorb, Registrierung, Zahlung: Während des Anmeldeprozesses und Auswahl der Bezahlungsmöglichkeiten wird nicht angezeigt, welche Schritte noch bevorstehen, bevor die Bestellung abgeschlossen ist, wenn Sie Fotoabzüge online entwickeln lassen möchten. Angezeigt werden nur die bereits vollzogenen Schritte, was etwas schade ist, da die Informationen zur Orientierung dienlich ist. Cewe beschränkt sich auf die wichtigsten Zahlungsmöglichkeiten, wie Lastschriftverfahren, Kreditkarte, Rechnung oder PayPal - für die meisten dürfte dies, zum Fotoabzüge online bestellen, ausreichend sein. Während andere Fotolabore, inbesondere Foto.com, auch weitere Online-Bezahldienstleister zur Zahlung zulassen, beschränkt sich Cewe auf PayPal. Gerade die Möglichkeit per Rechnung bezahlen zu können, gefällt uns: Cewe vertraut der Zahlungsmoral seiner Kunden bereits bei der ersten Bestellung. Andere Dienstleister bieten erst garnicht die Option per Rechnung zu zahlen oder erst nach der ersten erfolgreich abgeschlossenen Bestellung und einem Mindestbestellwert. Hinsichtlich des Services muss sich Cewe vor der Konkurrenz nicht verstecken. Jederzeit kann der Kunde, wenn er Fotos online bestellen möchte, mit einem Kundenberater Kontakt aufnehmen – per Live-Chat oder via Hotline, an sieben Tagen in der Woche. Darüber hinaus gibt es die Cewe-Community mit einem nach allgemeinen Themen und Themen rund um einzelne Fotoprodukte geordneten, übersichtlichen Forum. Zudem gibt es einen Bereich indem häufig gestellte Fragen beantwortet werden.

 

 

Autor: Anja Solmecke
Anja Solmecke ist die Betreiberin der Internetplattformen billige-fotos.de und piqs.de Als leidenschaftliche Hobby-Fotografin hat sie damit Ihr Hobby zum Beruf gemacht.
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